Post edited 7:34 pm – June 7, 2009 by gikospider82

Ragazzi, copio di seguito le condizioni generali di garanzia HTC. Ho trovato on-line la versione in inglese, la posto dopo quella in italiano!

Limitazione di Garanzia

La presente garanzia limitata si applica al prodotto HTC (il "Prodotto").
HTC garantisce che il prodotto è esente da difetti nei materiali e di fabbricazione al momento
dell'acquisto ("Garanzia limitata").
LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON HA EFFETTO SUI DIRITTI STATUTARI DELL'UTENTE.

La presente Garanzia limitata è soggetta ai seguenti termini e condizioni:
1. La garanzia limitata è concessa esclusivamente all'acquirente originale del prodotto ("Cliente").
   La garanzia limitata potrebbe, tuttavia, essere ceduta in caso di vendita a terzi,previo consenso
   scritto di HTC (HTC non rifiuterà il proprio consenso senza valide motivazioni). Non deve escludere
   o limitare: a) qualsiasi diritto statutario del cliente o
               b) qualsiasi diritto del cliente nei confronti dei rivenditore/fornitore del prodotto.
2. La presente garanzia limitata è valida per un periodo di 24mesi a decorrere dalla data dell'acquisto originale
   per i dispositivi mobili, e di 12mesi per gli accessori (compresi nella confezione di vendita del dispositivo
   mobili o venduti singolarmente), con esclusione di supporti per il software, cd/rom, schede di memoria.
   ("periodo di garanzia").

Per avanzare reclami in conformità alla presente garanzia limitata, il cliente è tenuto a presentare
la PROVA DI ACQUISTO. La presente garanzia limitata è valida e applicabile esclusivamente nei paesi
in cui è avvenuto l'acquisto del prodotto. Tuttavia, in caso di acquisto del prodotto in uno stato
membro dell'Unione Europea, o in Islanda, Norvegia, Svizzera e Turchia, e nel caso in cui questo
risulti conforme a quanto originariamente stabilito da HTC, questa garanzia limitata sarà valida ed
efficace in tutti i paesi indicati in precedenza. Inoltre, in caso di acquisto del prodotto in luoghi
non compresi in quelli precedentemente specificati, HTC si impegna a tentare di riparare il prodotto
senza garanzie in merito al risultato. La disponibilità del servizio di garanzia e i tempi di risposta
potrebbero variare da paese a paese, e potrebbero, inoltre, essere soggetti a requisiti di registrazione
nel paese in cui è avvenuto l'acquisto.

3. Per tutto il periodo di validità della garanzia, HTC o un agente autorizzato, si impegneranno, a propria
   discrezione e senza oneri aggiuntivi, e in conformità alla clausola 7, a riparare o sostituire
   il prodotto difettoso. La riparazione o sostituzione potrebbe implicare l'uso di unità ricondizionate
   aventi funzionalità equivalenti. HTC restituirà al cliente il prodotto riparato o sostituito con
   un prodotto equivalente da un punto di vista funzionale e in ottime condizioni. Parti o componenti
   guasti per cui sia stata effettuata una sostituzione, diventeranno proprietà di HTC.
4. La presente garanzia limitata si applica esclusivamente ai componenti hardware originali del
   prodotto e non copre software o altre apparecchiature.
5. In caso di riparazione o sostituzione del prodotto da HTC, il prodotto medesimo o sostituito
   continuerà ad essere garantito per il restante periodo di garanzia o per 3 mesi a decorrere
   dalla data di riparazione o sostituzione, nel caso in cui il periodo restante risulti inferiore
   ai tre mesi suddetti.
6. Prima di restituire l'unità per usufruire dei servizi di assistenza, assicurarsi di avere eseguito
   il backup dei dati e di avere rimosso dal prodotto qualsiasi informazione confidenziale, proprietaria
   o personale. HTC non è responsabile per danni o perdite di programmi, dati o supporti di memorizzazione
   rimovibili causati dalla mancata esecuzione del backup dei dati.
7. LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON E' APPLICABILE PER DIFETTI CAUSATI DA:
    a) Rimozione, cancellazione, alterazione o illegibilità di numero di serie del prodotto, codice
       riportante la data dell'accessorio, numero IMEI, indicatore tenuta stagna o sigillo di garanzia;
    b) Deterioramento del prodotto dovuto a normale logoramento o rottura;
    c) Usi diversi da quelli indicati nel manuale utente, maneggiamento improprio, esposizione a
       umidità, a condizioni termiche o ambientali estreme o soggette a variazioni repentine, corrosione
       ossidazione, modifiche o connessioni non autorizzate, aperture o riparazioni non autorizzate,
       riparazioni per mezzo di parti di ricambio non autorizzate, incidenti, cause naturali o altre
       eventi fuori dal controllo di HTC (compresi,ma non limitati a, difetti nei componenti di consumo),
       a meno di problemi causati direttamente da difetti nei materiali o di lavorazione. La presente
       garanzia limitata non copre danni fisici alla superficie del prodotto, compresi ma non limitati
       a incisioni o graffi sullo schermo lcd o sull'obiettivo della fotocamera;
    d) Difetti causati da corto circuito alla batteria o da rottura dei sigilli del vano batterie o delle
       celle o a evidenti manomissioni o utilizzo improprio della batteria con apparecchiature diverse
       da quelle specificate;
    e) Difetti causati dal funzionamento improprio della rete cellulare o di altri sistemi;
    f) Necessita' di aggiornare il software del prodotto a causa di modifiche apportate alla rete cellulare;
    g) Difetti causati dall'utilizzo del prodotto con o della sua connessione ad accessori non approvati
       o distribuiti da HTC, da utilizzo diverso da quello previsto, o nei casi in cui HTC fosse in grado di
       dimostrare che il difetto non deriva da guasti al prodotto medesimo.
8. Il prodotto potrebbe contenere elementi specifici per paese, compresi software. In caso di
   riesportazione dal paese di destinazione originale a un altro paese, il prodotto potrebbe
   contenere elementi specifici per paese non considerati come difetti ai sensi della presente
   garanzia limitata.

QUALSIASI RECLAMO AVANZATO AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA DEVE ESSERE COMUNICATO AD HTC
O ALL'AGENTE AUTORIZZATO DA HTC CON INFORMAZIONI RELATIVE AL PRESUNTO DIFETTO RILEVATO, ENTRO
UN TEMPO RAGIONEVOLE DALLA SUA INDIVIDUAZIONE IN OGNI CASO ENTRO E NON OLTRE LA SCADENZA DEL PERIODO
DI GARANZIA.

9. In caso di guasto al prodotto, il cliente è tenuto a:
   a) consultare il manuale utente per identificare e eventualmente risolvere il problema
   b) se il problema non può essere risolto con le indicazioni fornite dal manuale utente, si prega
      il cliente di contattare il rivenditore da cui è stato acquistato il prodotto o visitare il
      sito web HTC locale, o il centro di assistenza HTC, o visitare il sito http://www.htc.com pe maggiori
      informazioni.
   c) Prima di contattare il centro di assistenza HTC, il cliente è tenuto a verificare di essere
      in possesso delle seguenti informazioni:
      * modello, numero di serie, numero imei del prodotto.
      * indirizzo completo e contatti del cliente medesimo.
      * una copia di fattura, ricevuta o scontrino originale rilasciati al cliente, a prova
        dell'avvenuto acquisto del prodotto. HTC si impegna a fornire al cliente istruzioni in merito
        alla modalità e al tempo di restituzione del prodotto. HTC si impegna a sostenere i costi
        derivati dalla restituzione del prodotto difettoso a HTC e del prodotto riparato al cliente,
        purchè il prodotto sia ancora coperto da garanzia.
10. LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA RAPPRESENTA LA GARANZIA COMPLETA RILASCIATA DA HTC AI CLIENTI.

IN NESSUN CASO HTC PUO' ESSERE CONSIDERATA RESPONSABILE AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA
PER PERDITE DI PROFITTO, DI GUADAGNI PREVISTI, DI DATI, DI USO DEL PRODOTTO O DELLE APPARECCHIATURE
A ESSO ASSOCIATE O INDIRETTE, INCIDENTALI O SUCCESSIVE O PER DANNI DI QUALSIASI NATURA NELLA MISURA
IN CUI CONCESSO DALLA LEGGE VIGENTE.

IN OGNI CASO, AI SENSI DELLE DISPOSIZIONI DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA, LA RESPONSABILITA'
COMPLESSIVA DI HTC E DEI FORNITORI DEVE LIMITARSI ALL'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DAL CLIENTE PER
L'ACQUISTO DELL'HARDWARE. HTC non esclude o limita responsabilità derivanti da lesioni personali
o decessi causati dalla propria negligenza, da difetti nel prodotto per negligenza nella fabbricazione.

LE LEGGI VIGENTI IN ALCUNI PAESI STABILISCONO CHE IL COSTRUTTORE NON E' AUTORIZZATO A ESCLUDERE O
LIMITARE ALCUNE RESPONSABILITA' NEI CONFRONTI DEL CLIENTE. NEI CASI IN CUI POSSIBILE, NON E' CONSENTITO
APPLICARE LE ESCLUSIONI E LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'. La presente garanzia fornisce
al cliente specifici diritti legali; a questi potrebbero aggiungersi altri diritti che variano da
paese a paese.

La presente garanzia limitata non incide sui diritti legali protetti dei clienti che sono stabiliti
da leggi specifiche vigenti nel paese in cui è avvenuto l'acquisto.

La presente garanzia limitata sarà aggiornata da HTC come necessario. Visitare il sito web HTC locale
per ricevere la versione aggiornata della garanzia limitata applicata al prodotto.

Per ulteriori informazione e per contattare il supporto fare riferimento alla pagina web HTC
http://www.europe.htc.com/supp…..phone.html
http://www.europe.htc.com/supp…..ymail.html

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English version:

This Limited Warranty shall apply to the HTC Product including all accessories as
contained within the original HTC gift box (“the Product”). High Tech Computer Corp.
(HTC) warrants that product from its authorized distributor will meet the applicable
product specifications and be free from all defects in material and workmanship for
an applicable period herein (“Limited Warranty”). This Limited Warranty is subjected to
the following terms and conditions:

1. This Limited Warranty is given only to the original purchaser of the Product
   (“Customer”) it shall neither exclude nor limit a) any statutory rights of the
   Customer or b) any of the Customer’s rights against the sellers of the Product.
2. The Limited Warranty shall be restricted to the country/region of Product purchase
   this is to avoid excessive import or exportation of the Product throughout the
   supported
   countries.
3. This Limited Warranty is only valid and enforceable in countries where the Product
   is sold. Outside of the country of purchase, any repairs performed by HTC’s    Authorized
   Service Centre are subject to charge to the purchaser at normal repair rates.
4. The Limited Warranty is at sole option of HTC, either: (a) to repair, or (b) replace
   the defective Product within 14 days from the date of the original purchase. After the
14 days period, HTC will repair the defectiveness during the Warranty Period. This Limited
   Warranty may not be sold – on, assigned, transferred or given to any subsequent
   purchaser or acquirer of the Product.
5. This Limited Warranty shall last for twelve (12) months from the date of original
   purchase (“Warranty Period”). The valid original invoice (PROOF OF PURCHASE) on which
   the relevant IMEI number was printed will be required.
6. This Limited Warranty covers expenses for inspecting and repairing the product during
    the Warranty Period. The defective Product shall be delivered by the purchaser at
   his/her own discretion/expense to the designated premises together with the warranty
   certificate, proof of purchase, and proof of identity of the original purchaser.
   Failing which, the Warranty will be invalid.
7. HTC will return the repaired Product or another Product to the drop-zone for
   collection by the Customer in good working condition. All replaced faulty Products
   or components will become the property of HTC.
8. This Limited Warranty applies only to the hardware components of the Product as
   originally and does not apply to any software or other equipment.
   LIMITED WARRANTY STATEMENT
9. If HTC repairs or replaces the Product, the repaired or replaced Product shall
   continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty period or
   for three (3) months from the date of repair or replacement, whichever is longer.
10. Before returning any units for service, be sure to back up data and remove any
   confidential, proprietary, or personal information from the Product. HTC is not
   responsible for damage to or loss of any programs, data, or removal storage media.
11. This Warranty does NOT cover recovery from any software updates, installation
   and removal of the application software, or any lost of data storage.
12. HTC reserves the right to add, delete or amend the terms and conditions at any
    time without prior notice on its website indicated below. HTC website:
    http://www.htc.com
13. THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT APPLY IF THE DEFECT WAS CAUSED THROUGH ANY OF
THE FOLLOWING:
(a) The Product serial number, the accessory date code or the IMEI number has been removed,
    erased, defaced, altered or is illegible; or
(b) The defect is resulting from the use of the product in a manner other than their
    normal and customary manner, e.g., in excess of their minimum specification or operating
    instructions, or malfunction or failure resulting from use of incorrect voltages; or
(c) Deterioration of the Product due to normal wear and tear. All plastic surfaces and
    other natural wear of externally exposed parts of the product are scratched or damaged
    under normal usage (including casing, key pad, display, antenna and accessories, etc.);
    or
(d) The defect is arising from improper installation, unauthorized repair, alteration
    or modification to this product by third parties other than HTC or its designee; or
(e) The defect is arising from operating with components or accessories (ancillary or
    peripheral equipment) not officially authorized or provided by HTC or used in other than
    its intended use; or
(f) The defect was caused by unauthorized software including but not limited to ROM
    upgrades, non proprietary software; or
(g) The defect or damage are arising from unauthorized modification of the core
    software or caused by the computer virus; or
(h) The defect or damage is arising from misuse, mishandling, accidental lost, abuse,
    accident, negligence and damage caused directly or indirectly by Customer, including
    but not limited to improper testing, installation, alteration or modification of any
    kind, or spillage of food or liquid, or build up of dirt or dust, or mains supply problem,
    thunderstorm activities, or infestation by insects or vermin, or exposure to abnormally
 corrosive conditions, or operation with extreme heat or humidity; or
(i) The defect or damage are arising from a defective function of the cellular network
    or other defects or faults which occur for reasons beyond the reasonable control of HTC;
or
(j) The Product software needs to be upgraded due to changes in cellular network
    parameters.
14. Due to the complexity of liquid crystal displays on handheld devices, dead or
    bright pixels may sometimes occur. If the following occurs within 14 days from the
    date of purchase, then you can ask to replace the LCD at our authorized service centre.
(a) 3 or more dead/bright pixels (*) anywhere on the liquid crystal display.
(b) If there are only 2 dead/bright pixels, then they must be within 5mm of each other.
(c) However if the conditions listed below occur, then this warranty is null and void.
(*) ”Dead pixel” – a pixel on the liquid crystal display (LCD) that shows no light at
     even when it is supposed to.
(*) “Bright pixel” – a pixel on the LCD that shows only 1 color (usually white) and no
     other colors at all.
15. HTC WILL NOT BE LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSSES OR DAMAGES TO ANY
    NATURE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR COMMERCIAL LOSS, TO THE FULLEST
    EXTENT THAT THOSE LOSSES OR DAMAGES CAN BE DISCLAIMED BY LAW.
16. This Limited Warranty does not affect the Customer’s statutory rights in law specific
    to the country of purchase, such rights remain protected. Some countries do not allow
    the exclusion or limitation of incidental or consequential loss or damage, or limitation
    of the implied warranties, in those circumstances the preceding limitation of exclusions
    may not apply to such Customers.
    Please note Warranty service availability and response times may vary from country to
    country and may also be subject to registration requirement in the country of purchase.
    If you require assistance regarding warranty conditions, or any other enquiries, please
    contact the HTC Customer Care Centre or via the official website: http://www.htc.com