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5:17 pm
April 10, 2010
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jmmy
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| Member | posts 33 | |
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Grazie per la solidarietà. Io credo che la serietà di un'azienda o di un professionista, non dipende dall'importanza del servizio e del prodotto che offrono, ma dalla coerenza del loro comportamento nei confronti dei loro assistiti. Se un medico è bravo e serio, non rifiuterà di curare un suo paziente perchè avente diritto ad usufruire del servizio sanitario nazionale e quindi non pagante. Come un'azienda che porta un marchio importante, non rifiuterà di riconoscere un suo prodotto difettato in base alla pericolosità che ne potrebbe derivare al cliente o al proprio vantaggio economico, ma provvederà a riparare in garanzia il prodotto anche per sostituire una sola vite…
Questa si chiama professionalità, immagine dell'azienda, qualità del prodotto = garanzia
Nell'occasione desidero evidenziare ulteriormente i problemi in cui si è cacciata l'HTC con i suoi comportamenti e la sua politica aziendale:
Cliccare sui link.
Nexus one
http://www.key4biz.it/News/201…..uppli.html
http://www.solopalmari.com/new…..-le-tasche
http://www.macitynet.it/macity…..roncature_
http://www.hwupgrade.it/news/t…..06-20.html
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10:12 pm
May 4, 2010
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giofriscia
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| New Member | posts 2 | |
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Aggiungo anche la mia amarezza sui prodotti HTC..
fregato con il cruise e poi con l'HD… con problemi con lo schermo.
Oggi sostituito questi prodotti con Nokia. Almeno la garanzia è REALE!
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10:48 am
May 5, 2010
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PATROLHD2
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| New Member | posts 1 | |
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Salve, purtroppo da 2 giorni ho lo stesso problema con il mio HD2.
L'ho preso circa un mese fa è una mattina mi sono trovato uan bella
macchia al centro dello schermo.
Vorrei capire se è lo stesso tipo di difetto riscontrato da altri, così mi risparmio l'inutile presa in giro della garanzia.
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9:34 am
May 30, 2010
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jmmy
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| Member | posts 33 | |
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Patrolhd2, purtroppo ti devo dire che tutti coloro che hanno provato a farsi riparare il display del proprio HD2 (o di altri modelli), gli è stata negata l'assistenza motivando il guasto come danno da attribuire al possessore. Molto spesso, dopo avere preso in carico il cellulare l'hanno restituito con lo schermo graffiato (da loro) dicendo che non rientra in garanzia poichè "schermo rotto ed estetiche rovinate". Con questa motivazione uguale per tutti si astengono dalla loro responsabilità e risparmiano un sacco di soldini… Personalmente, pur rimanendo un estimatore di questo smartphone, il mio HTC l'ho già venduto e in attesa che questi signori diventino più seri mi sto orientando verso modelli similari di altra marca più affidabile. Auguri.
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8:27 pm
May 31, 2010
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Paolo
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| New Member | posts 3 | |
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Non ho la macchia sullo schermo del mio HD2, ma sinceramente non ne sono soddisfattissimo, potrebbe essere un po' più preciso. Col vecchio HTC Touch e poi col Diamond mi trovavo meglio, anche se ormai mi sono adattato. Ma non so se dipenda dalla differenza Resistivo/Capacitivo, è normale?
Invece un difetto vero e proprio ce l'ho anch'io: dopo 15gg ha smesso di funzionare il pulsante Start, quello con la bandierina di Windows, e non ho cercato assistenza perché vista la sua fama non mi permetto di rischiare quello che ormai mi è un insostituibile mezzo di lavoro….
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10:54 pm
June 2, 2010
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jmmy
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| Member | posts 33 | |
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Potrebbe essere un falso contatto. Comunque, prima di inviarlo all'assistenza ti consiglio di telefonare al centro di Milano ( 02.36003221 ) e ti fai passare un tecnico per farti dare istruzioni in merito. Dopo avere risolto il problema, se puoi, vendilo. Ci sono tanti meravigliosi smartphon in commercio che ti faranno dimenticare l'HTC. E' appena uscito il "samsung wave" a €. 399,00 con caratteristiche eccellenti a un prezzo ridotto rispetto ai 600 euro dell'HTC HD2 -
http://cellulari.tecnocino.it/…..esco/4569/
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